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南京市浦口区威尼斯水城第十三街区严重侵犯欺骗业主

2018-5-24 23:10:52发布143次查看

我们是南京市浦口区威尼斯水城(项目名称为北外滩水城,下称水城)13街区业主,因开发商苏宁环球股份有限公司下属子公司南京浦东房地产开发有限公司(下称苏宁)未经公示擅自更改外墙材料、使用劣质铁丝网替代围墙、配套商业设施进行虚假宣传、违法收取装修管理服务费等问题,与开发商进行多次交涉,开发商仍在瞒天过海、强词夺理,甚至是蛮横无理的言语威胁、恐吓,数百户购房者欲哭无泪,求助无门,只能恳求市政府领导为我们主持公道!我们恳请市领导以事实为依据,以法律为准绳,责成相关部门规范开发商苏宁的违法违规及不道德行为,为弱势群体主持公道。
一、 苏宁开发商一手遮天,擅自更改外墙材料,危及业主人身安全和经济利益1、情况说明:根据业主提供的合同《附件5.建筑节能基本情况》第一条,第一部分第3点中,虽然标明的材料名称为“e”即“其它材料”,但明确规定了以下参数“导热系数0.024w/m.k,保温材料层厚度15mm”,咨询相关专业人士后,结合国家对外墙保温的相关规定及现在市场的实际情况,推导出符合合同中的材料即为“聚氨酯外墙保温材料”。但是在业主近期与开发商苏宁的谈判过程中已确认,现使用的外墙保温材料为“发泡水泥”,该材料的导热系数为0.05-0.08 w/m.k,要达到国家规定的保温效果,使用的材料厚度将会在40-50mm,这严重违反了合同的相关规定!2、后果-无形中增加业主经济支出:按建设部2006年下发的<建筑工程建筑面积计算规范>gb\t5035-2005第3.0.22条中明文规定:建筑物外墙外侧有保温层的,按保温隔热层外边线计算建筑面积。外墙厚度增加后,建筑面积随之增加,但室内使用面积不变的情况下,公摊面积将随之增大,同时,房款、契税、物业费等与建筑面积相关的费用同期增长,我们业主要求开发商承担增加的额外费用,但是苏宁全部拒绝承担,严重损害了广大业主的经济利益!3、后果-严重危害业主人身安全:发泡水泥保温板由于其生产工艺问题,在施工时由于尺寸小,易碎,粘贴时表面容易凹凸不平,而且较易吸水,后期问题比较多,比如吸水、开裂、脱落等,成为所谓的绷带楼,危及业主的安全,而且会渗水,影响房屋质量。二、商业配套虚假宣传、无中生有,忽悠我们老百姓购房13街区西侧空地(由秃尾巴河、南浦路、天华东路、江山路围合的片区),在开发商苏宁的宣传中( 宣传途径包含但不限于销售宣传手册、售楼处大屏、户外宣传大喷、腾讯房产、365房产等主流网站),将建设成6万方商业综合体,但从2008年起,苏宁对业主咨询的答复多次反复。总结内容如下: 2008年:水城规划建有大型商业综合体2009年:水城规划建有大型商业综合体,位于十三街区,6万平米。2010年:水城十三街区大型商业综合体已经逐步开工,2012年度建成。2011年:水城十三街区大型商业综合体已陆续开工。2012年:大型商业综合体即将启动,敬请期待。2013年:十三街区旁边地不是苏宁的。2014年1月:规划建有大型商业综合体。2014年2月:绿化用地,不属于苏宁。2014年3月:售楼人员表示不知道有没有大型商业综合体。2014年4月:规划建有大型商业综合体。2014年5月:绿化用地,更改需国务院同意。2014年6月-----至今:规划建有大型商业综合体。近期,有业主在南京市网络问政平台询问后,得到答复为“威尼斯水城十三街区河边规划为绿化用地,按照城市规划不会建设大型商业体”,我们只信任政府,所以说政府的回复与当初苏宁宣传的不符,已涉嫌虚假宣传,属欺诈行为。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定:“商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。” 依据《民法通则》的司法解释,“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”《消费者权益保护法》第十九条也规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”而《反不正当竞争法》第九条对经营者虚假宣传行为也作出了禁止性规定,并制定了相应处罚规定。根据南京市网络问政平台的答复,参照以上法律法规,开发商苏宁的行为已经触动了法律底线,已经不是在吆喝,而是在违法。三、节省建设成本,将西围墙换为铁丝网小区围墙是作为一个小区最基本的安全保障,东南北三面围墙都是采用铸铁栅栏和混凝土钢筋柱结构,但是唯独西边围墙采用铁丝网,铁丝网上虽有电子围栏,但盗窃人员能通过剪断下方铁丝网的方式进入小区行窃,不能起到防盗作用。虽然小区围墙已经通过了规划部门的验收,但小区围墙是否已经通过了规划部门的验收,并不影响苏宁应遵守诚实信用原则所履行的合同义务四、住房交付时强制收取装修管理服务费苏宁交房通知明确要求业主收房需要交纳3.5元*房屋面积的装修管理服务费,否则不予交房。苏宁物业收取的装修管理服务费是违法的,主要理由如下:1.现行《物业管理条例》是2007年修改的一部规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益的专门行政法规。该《条例》中并没有规定物业服务企业可以收取装修管理服务费。《住宅室内装饰装修管理办法》是建设部于2002年以110号令规章形式颁布的,虽未被明确废止,但根据上位法优于下位法,新法优于旧法的原则,物业服务公司应按照《物业管理条例》开展物业管理活动。2.根据《物业管理条例》第二条的规定,物业服务公司对业主装修住宅商品房的管理已包含在物业管理之中,属于物业管理的范畴。另外,根据《物业管理条例》第五十三条第二款“物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主”的规定,以及第四十六条第一款“对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告”的规定,物业服务公司对业主住宅装修管理和服务是物业服务公司应尽的义务,而不是物业管理的延伸,是正常的物业管理工作。并且业主自住宅商品房交付之日起,已向物业服务公司缴纳了物业管理费,物业服务公司再收取业主装修管理服务费,属于重复收费。3.江苏省物价局没有制定过有关装修管理服务费的收费政策,但下发过文件明确物业服务公司不得向业主收取装修管理服务费。2006年,无锡市物价局就物业公司向新建住宅小区的住户或装修企业、装修人收取装饰装修管理服务费是否合法的问题向江苏省物价局进行专门请示,江苏省物价局《关于物业管理公司收取装饰装修企业管理服务费的批复》(苏价服[2006]238号)明确提出:“装饰装修企业(人)为住宅小区业主提供装饰装修服务,与物业管理公司不构成法定服务和被服务关系,不存在管理服务收费项目主体,且无收费标准政策依据。因此,物业公司不得向装饰装修企业(人)收取装饰装修管理服务费”。另外,山东、河北、安徽、陕西、深圳等省市物价局先后下发文件明确规定物业公司不得收取装修管理服务费。  4.物业服务公司利用房地产开发商委托其办理商品房交付与入住手续的关系,将开发商的交房义务转为物业服务公司强制收取业主装修管理服务费的特权。必须缴纳一定数额装修管理服务费,否则拒绝给业主办理住宅商品房交付与人住手续,不给业主住宅商品房钥匙。  我们的请愿:威尼斯水水城13街区全体业主请愿,恳求政府相关部门针对以上反映的问题,对水城开发商苏宁进行调查1、责令其以合同为基础,切实履行合同相关约定,采用符合合同要求的外墙材料,对于擅自修改外墙材料对业主产生的额外费用由苏宁负责;2、以宣传内容为标准,建设商业配套,并公开建设规划及时间进度表;3、拆除现有的铁丝网围栏,西围墙参照其他围墙采用铸铁栅栏和混凝土钢筋柱结构建设,并配备电子围栏装置4、责令苏宁物业停止收取装修管理服务费这一不合法的费用,并切实整改其收费项目  从偷偷摸摸作业,到肆无忌惮、明目张胆的更换材料,还言辞凿凿,断章取义的曲解国家相关规定来忽悠业主,但每每业主向政府部分的投诉都石沉大海,这又促成了开发商一手通天,但我们仍然相信我们的政府,相信我们的党,能为民做主,能还我们一个公道!
金陵好群众 2015-09-22 16:43
所述情况如此复杂,看来非网络问政所能处理。
浦口区政府网络发言人 2015-09-23 09:40
建议走司法途径
浦口区政府网络发言人 2015-09-25 15:08
二楼答复的精辟
楼主的描述太复杂了
vsv496 2015-09-23 10:49
  不过毕竟还是受理了
位卑未敢忘忧国 2015-09-23 11:30
网络问政估计帮不了你们了,苏宁是有背景的企业。
找电视台报道,给他们压力。
下下策找律师好好分析,准备起诉吧。
修普诺斯 2015-10-14 21:33
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